Как оформить заказ в нашем интернет-магазине
Содержание
Для покупки светильника, люстры, бра, или любого другого товара в нашем интернет-магазине вам необходимо оформить заказ на выбранный вами товар.
Оформление заказа
Сперва выберите понравившийся светильник или любой другой товар в нашем каталоге товаров, и добавьте его в корзину. Добавить товар в корзину можно используя несколько способов:1. На странице каталога товаров навести мышью на интересующий вас товар - появится кнопка "В корзину", следует нажать на нее.
2. На странице детального просмотра товара. Для того, чтобы перейти на страницу детального просмотра товара, просто щелкните на него левой кнопкой мыши в каталоге товаров. У вас на экране откроется страница детальной информации интересующей вас продукции, справа от подробных фотографий товара появится кнопка "В корзину", как на картинке ниже, следует нажать на нее.
После добавления товара в корзину, таким же образом можно добавить дополнительные товары, к примеру, вам необходимо восемь светильников - вы можете смело добавить один светильник восемь раз, или же добавить восемь различных, других светильников из каталога. Также обратите внимание на дополнительные, комплектующие товары, возможно вам понадобятся клеммы для подключения или лампы.
Переход в корзину
Убедившись, что вы добавили в корзину всю интересующую вас продукцию, перейдите в Корзину и нажмите на кнопку «Оформить заказ».
Перейти в Корзину покупок можно также разными способами:1. На странице каталога товаров, сразу после добавления товара в корзину можно навести на него мышью еще раз - тогда появится новая кнопка "В корзине", нажав на которую вы сразу перейдете в Корзину покупок.
2. На любой странице интернет-магазина, справа от меню, есть небольшая иконка корзины. Если на нее нажать сразу, можно быстро перейти в Корзину покупок, а если на нее навести мышью, то откроется быстрая, минимизированная Корзина покупок - в ней можно посмотреть все добавленные позиции и их стоимость не отрываясь от просмотра каталога товаров или чтения статьи (поскольку минимизированную версию Корзины можно легко просмотреть на любой странице сайта, и она не мешает просмотру остального контента за счет своего небольшого размера), а также по нажатию большой кнопки "Перейти в корзину" - перейти на страницу полной версии Корзины, откуда можно легко начать оформление заказа.
Переход к оформлению заказа
Для того чтобы перейти к Оформлению заказа, в разделе Корзины необходимо нажать кнопку "Оформить заказ". Если вы имеете купон скидки нашего магазине - на данном этапе вы можете ввести его в поле для ввода купонов слева.
По нажатию кнопки Оформить заказ, у вас откроется специальная страница с формой заказа, которую необходимо заполнить данными, такими, как ваше местоположение, личные данные, и контактные данные для связи с вами.
Оформление заказа и заполнение полей
На первом этапе оформления заказа как правило заполняется блок Тип покупателя и адрес доставки. Необходимо ввести или выбрать местоположение для доставки товара. Если вы заказываете товар по вашему фактическому адресу, то, как правило, местоположение это ваш город или населенный пункт.
Также доступно такое поле для ввода, как Индекс*, но как правило он заполняется автоматически при вводе или выборе города.
Выбор способа доставки и оплаты
Следующим этапом в оформлении заказа в нашем интернет-магазине является выбор подходящего вам способа доставки товара и способа оплаты. Способов доставки товара в существует довольно много, более подробно о существующих и планирующихся способах доставки, а также о сроках доставки вы всегда можете узнать в разделе Помощь.
Если напротив способа доставки или оплаты есть оранжевый кружок - это значит что выбран именно этот способ доставки или оплаты. Чтобы выбрать другой, подходящий способ, необходимо нажать на серый кружок напротив способа доставки или оплаты, и тогда выбранный вами способ станет активным. Обычно по-умолчанию выбран самый первый вариант доставки или оплаты. Если вы не разобрались, как поменять способ, если у вас не получилось, или же вы просто случайно выбрали не тот - не переживайте, вы всегда можете исправить ситуацию позвонив нашим менеджерам по номеру телефона нашего интернет-магазина, или открыв онлайн-чат на нашем сайте - мы всегда вам поможем!
Верное заполнение данных для доставки заказа
Последним этапом оформления заказа в интернет магазине декоративного и технического освещения ArtBright является заполнение ваших личных данных в форму заказа, необходимых для того чтобы сформировать и отправить вам заказ. Как показано на картинке чуть ниже, вам необходимо заполнить такие обязательные* поля, как Ф.И.О., ваш электронный почтовый адрес (email) для получения информации о статусе заказа и чека покупки, номер вашего телефона для связи с вами, и адрес доставки. *Обязательные поля отмечены "звездочкой". Если такое поле не заполнено, или заполнено неправильно, на экране вашего устройства, с помощью которого вы оформляете заказ, отобразится предупреждение. Помните, если у вас что-то не получается, вы всегда можете позвонить или написать нам!
В поля для заполнения данных серым текстом введены подсказки и примеры для заполнения данных, специально для того чтобы вам было проще их заполнить. Так, например, сразу понятно, что поле адрес доставки заполняется по схеме: г. Город, ул. Улица, д. Номер дома, кв. Квартира (если есть).
В форме оформления заказа также есть два необязательных поля - это Дополнительная информация и Комментарии к заказу, для которых также есть подсказки к заполнению. На картинке ниже вы можете увидеть пример заполнения таких полей. В них можно написать о пожеланиях к доставке или товару. К примеру, если вы хотите доставку в определенное время - вы можете написать об этом в поле Дополнительная информация, и после оформления заказа менеджер свяжется с вами для согласования времени доставки заказа. Также вы можете указать пожелания к упаковке товара в поле Комментарии к заказу.
Согласие на обработку вашей персональной информации
Заключающим шагом в оформлении заказа является проверка позиций в вашей корзине, и ваше согласие на обработку персональной информации. На картинке ниже видно, что в процессе оформления заказа вам доступен список оформляемых вами товаров. Если вы обнаружили, что забыли что-то добавить в корзину, просто прервите оформление заказа (закройте страницу оформления заказа, или перейдите с нее в каталог нашего интернет-магазина), добавьте недостающие товары, и снова вернитесь к оформлению (возможно придется заполнить информацию заново).
Для того чтобы закончить оформление заказа вам необходимо согласиться на обработку ваших персональных данных. Без вашего согласия мы не сможем принять ваш заказ. Для этого необходимо активировать кнопку "Я согласен на обработку персональных данных" как на картинке ниже, после чего можно смело нажимать на кнопку "Оформить заказ".
Дополнительная информация
После оформления заказа вам будет доступна информация о нем и его статусе в нашем интернет-магазине, также вам откроется личный кабинет, где можно будет подробнее узнать о ходе выполнения заказа, и, после подтверждения заказа менеджером, произвести оплату. Подробнее о порядке оплаты можно почитать тут.
На указанный вами электронный адрес будут приходить сообщения о ходе заказа по мере его выполнения. Наш менеджер может связаться с вами по указанному телефонному номеру, для того чтобы согласовать заказ или уточнить информацию.
Сроки исполнения заказа обычно зависят от удаленности вашего местоположения, и сроков доставки товара. Подробнее о сроках доставки товара вы можете почитать тут. Приятных покупок!
